Politica de proteccion de datos personales

Esta politica describe como recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales de conformidad con la Ley de Proteccion de Datos Personales de la Republica de Serbia (Zakon o zastiti podataka o licnosti, Sl. glasnik RS 87/2018), armonizada con el Reglamento General de Proteccion de Datos de la UE (RGPD).

Responsable del tratamiento

Konstantin Kuiukov, preduzetnik (empresario individual), Resavska 33, Belgrado 11000, Serbia. Email: yakon@inbox.ru.

Que datos personales recopilamos

Recopilamos las siguientes categorias de datos personales:

Direccion de correo electronico -- para la confirmacion del pedido, entrega de codigos de activacion y comunicacion con el cliente;
Datos de sesion y cookies -- estrictamente necesarios para el funcionamiento del carrito y del sitio;
Informacion de facturacion (nombre, direccion, empresa, numero de IVA) -- solo si los proporciona voluntariamente para la generacion de facturas;
Datos recopilados automaticamente: direccion IP, tipo de navegador, marcas temporales de acceso -- registros estandar del servidor web necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

Base juridica del tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases juridicas (art. 12, Zakon o zastiti podataka o licnosti):

Ejecucion de un contrato -- tratamiento necesario para cumplir su pedido y entregar licencias;
Consentimiento -- cuando proporciona datos voluntariamente (por ejemplo, datos de facturacion);
Interes legitimo -- registro de seguridad, prevencion de fraude, funcionamiento del sitio web.

Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

Procesar y cumplir pedidos (envio de codigos de activacion, gestion de licencias);
Proporcionar soporte al cliente;
Cumplir con obligaciones legales;
Garantizar la seguridad de nuestro sitio web y servicios.

Transferencia transfronteriza de datos

Sus datos pueden ser transferidos a los siguientes terceros y jurisdicciones:

PayPal (Pte. Ltd., Singapur / PayPal Inc., EE.UU.) -- procesamiento de pagos;
PayPro Global (Canada) -- procesamiento de pagos con tarjeta;
Servidores de licencias ubicados en Alemania, Singapur, Brasil, EE.UU. y Rusia -- para verificacion de licencias.

Cuando los datos se transfieren fuera de Serbia o la UE, nos basamos en decisiones de adecuacion, clausulas contractuales tipo o la necesidad de la transferencia para la ejecucion del contrato (art. 65, Zakon o zastiti podataka o licnosti).

Sus derechos

En virtud de la Ley serbia de Proteccion de Datos, usted tiene derecho a:

Acceso -- obtener confirmacion de si sus datos estan siendo tratados y recibir una copia;
Rectificacion -- corregir datos inexactos;
Supresion -- solicitar la eliminacion de sus datos cuando no exista base juridica para su tratamiento continuado;
Limitacion del tratamiento -- limitar como se utilizan sus datos;
Portabilidad de datos -- recibir sus datos en un formato estructurado y legible por maquina;
Oposicion -- oponerse al tratamiento basado en interes legitimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactenos en yakon@inbox.ru.

Autoridad de control

Si considera que se han vulnerado sus derechos de proteccion de datos, tiene derecho a presentar una queja ante el Comisionado de Informacion de Interes Publico y Proteccion de Datos Personales (Poverenik za informacije od javnog znacaja i zastitu podataka o licnosti), Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Belgrado, Serbia, www.poverenik.rs.

Conservacion de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta politica, o segun lo exija la ley aplicable. Los datos relacionados con pedidos se conservan durante el plazo requerido por la normativa fiscal y contable. Los datos de sesion y cookies caducan al final de la sesion del navegador o en un plazo de 30 dias.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteracion, la divulgacion o la destruccion. Toda la transmision de datos esta cifrada mediante HTTPS/TLS.

Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica de vez en cuando. La version actual esta siempre disponible en esta pagina. Ultima actualizacion: abril de 2026.